Может к ним надо лично прийти и спросить?! Ты во Дворец Бракосочетания заходила? К кому там обращаться? Куда идти?
Да, лучше лично. Во Дворце есть администратор, слева от входа, за компом сидит. Женщина она не самая доброжелательная (особенно когда ее отвлекают от просмотра фильма

), но, думаю, можно пообщаться. Правда при мне она молодому человеку сказала, что на июнь будут принимать заявления с 6 апреля.
Вообще заявления там принимают в кабинете №1 или №2.